Щета по застраховка Отговорност на превозвача

Уведомление за щета

Претенция за щета и/или уведомление за настъпило застрахователно събитие може да предявите чрез:

Подаване на писмено Уведомление по образец на Застрахователя:

Чрез онлайн известие за щета - Подай тук
Главни агенции/Агенции или Офиси в страната
ЦУ на компанията, Отдел „Неавтомобилни щети”

При нужда от съдействие, може да се свържете с контактния център на телефон:

Указания при настъпване на застрахователно събитие

Незабавно пpи настъпването или узнаването за настъпване на застрахователно събитие следва дa уведомите компетентните органи (при събития кражба, пожар и/или ПТП)
Да извършите необходимите действия за ограничаване на вредите
При предполагаем размер на щетите:
- над 1000 евро настъпили в чужбина и
- над 500 лв. настъпили на територията на Р България е необходимо да се ангажира авариен комисар.

Аварийни комисари в чужбина според мястото на настъпване на събитието може да откриетe на следния линк:
http://agency.lloyds.com/map#united%20kingdom

Контакти на аварийни комисари в страната:

office@fidelitasgroup.com | тел.+35970033990

Изготвяне на снимков материал:

Снимковият материал следва да бъде в близък и далечен план, даващ информация относно вида и характера на събитието и причинените от него вреди. Представят се снимки на табела с регистрационен номер на автомобила, товарното помещение, от които да е видно подреждане, респ. укрепване на товара, общ план на стоката (в разтоварено и в сортирано състояние), установените увреждания, др.

Необходими документи

Уведомление за щета - бланка по образец на Застрахователя
Превозен документ- CMR товарителница, товарителница
Заявка за транспорт
Писмени обяснения от водача на товарния автомобил
Авариен протокол
Снимков материал
Претенция от собственика на товара
Фактура за товара
Опаковъчен лист
Декларация за наличие или липса на карго застраховка
Разходни документи за възстановяване на уврежданията - фактури и/или други разходно- оправдателни документи
Удостоверение за банкова сметка на правоимащо лице

Съобразно спецификата на всеки конкретен случай ДЗИ може да изиска в обоснована писмена форма и други документи, освен горепосочените

Принтирайте списъка

Полезни документи

Уведомление за щета - образец (DOCX, 60 KB) Claim for insurance indemnity “Carrier's liability insurance” (DOCX, 60 KB) Вътрешни правила за дейността по уреждането на претенции по застрахователни договори на „ДЗИ – ОБЩО ЗАСТРАХОВАНЕ” ЕАД

Други специфични документи според настъпилия риск

При Пожар, ПТП или кражба:

Документ от съответния компетентен орган - Документ от службата за пожарна безопасност, полицейски доклад, протокол за ПТП и/или др.
Финалният акт на воденото досъдебно производство – ако е налице разследване по случая