Следвайки стремежа към постоянни подобрения в здравната си екосистема, ДЗИ въведе нова функционалност в приложението kaksi, даваща възможност на притежателите на здравни застраховки „Комплексна медицинска помощ“ да  виждат изразходваните от тях покрития по застрахователни лимити. Новата функционалност има за цел да осигури по-голяма прозрачност и удобство на клиентите, както и да подобри потребителското преживяване на клиентите със здравни застраховки.

Тази функционалност идва в допълнение на здравните дигитални карти, които изцяло премахнаха нуждата от физически пластики, намалявайки въглеродния отпечатък на ДЗИ и използването на пластмаса за тяхното производството.

Как да получите достъп до новата функция?

Новата възможност за клиентите на ДЗИ е налична в приложението kaksi в секция „Здраве“, където избирайки бутона „Виж здравни лимити по карта", бързо и лесно ще могат да получат информация за основните покрития по техните здравни застраховки. Спрямо вида на застраховката клиентите ще получават, както обобщена информация за общия лимит на дадено покритие, така и изразходваната до момента и остатъчна сума по него. Нещо повече - ако основният лимит има специфични подлимити за конкретни здравни услуги, те също ще бъдат визуализирани в съответното подменю, предоставяйки информация за изразходваните суми и остатъчна наличност по всеки подлимит.

Кой може да се възползва от новата функционалност?

За да се възползват от новата функционалност, клиентите трябва да имат сключена здравна застраховка „Комплексна медицинска помощ“, както и да са активирали в приложението kaksi своята дигитална здравна карта, като въведат ЕГН и фамилно име. Проверката на покрития и лимити е възможна само в последната версия на приложението - 1.13.0, налична в AppStore и Google Play.

Чрез това нововъведение ДЗИ осигурява на потребителите на здравни застраховки пълна прозрачност по отношение на лимитите и изразходваните суми. В допълнение, функционалността се очаква да подобри обслужването на клиенти и да намали клиентските запитвания към звената, обслужващи застрахователни претенции и здравния бизнес на компанията.

Съвсем скоро идентична информация за лимити и подлимити по здравни карти ще бъде включена и в новия здравен портал на ДЗИ.