Имаме удоволствието да ви информираме, че от 01.02.2024 г. ДЗИ стартира пилотен проект за осигуряване на „Медицински Консиерж“ в двете локации на Диагностично-Консултативен Център ДКЦ) Вита в София.

Какво означава "Медицински Консиерж"?

Медицинският Консиерж е старши служител от рецепция, който посреща и подпомага клиентите на ДЗИ, посетили конкретното лечебно заведение. Тази допълнителна услуга е достъпна единствено за клиентите на ДЗИ в ДКЦ Вита. Консиержът може съществено да ни отличи от конкуренцията и вярваме, че ще бъде от полза за застрахованите лица в медицинските центрове, в които потокът от посетители е голям. Стремежът ни е по този начин да създадем добавена стойност както за застрахователя, така и за лечебното заведение.

Какво трябва да направите в ДКЦ Вита?

Когато посетите ДКЦ Вита, трябва единствено да попитате на Информация за Консиержа на ДЗИ. Като наш клиент ще бъдате посрещнати и ще ви бъде оказвана помощ при посещението в лечебното заведение, като Консиержът съдейства с:
• Информация за медицинските специалисти;
• Записване на часове за прегледи;
• Координиране при назначени изследвания след преглед, включително високоспециализирани изследвания;
• Насочване към кабинетите на специалистите;
• Съдействие при нужда от координация със Здравния контактен център на ДЗИ.
Застрахованите могат да се обръщат към Консиержа във всеки един момент от престоя си в лечебното заведение.

Как да се възползвате от услугата?

Всички клиенти, които се свързват с ДЗИ за записване на час за преглед в ДКЦ Вита – независимо дали правят своята заявка чрез страницата на SuperDoc, чрез телефонно обаждане до Здравния контактен център на номер 0700 11 555 или чрез Здравния портал – ще получат указания да търсят Консиержа на ДЗИ в ДКЦ Вита. Указанията ще бъдат предоставени по телефона или чрез SMS.

Къде се намира ДКЦ Вита?

Повече информация за ДКЦ Вита в София можете да намерите на https://vita.bg/, както и да откриете на следните адреси:
• ДКЦ Вита база 1: ул. „Драговица“ № 9, 02/960 49 50, както и
• ДКЦ Вита база 2: ул. „Филип Кутев“ № 10, 02/45 22 000.

Вижте повече тук.