За ДЗИ

Покритията по застраховка „ДЗИ свят“ са групирани в следните пакети: Пакет „Базов“ – получавате покритие за основните рискове при пътуване в чужбина. Включва: Медицински разходи и репатриране при злополука и/или акутно заболяване – до 10 000 EUR Спешна стоматологична помощ – до 400 EUR Разходи за издирване и спасяване – до 2000 EUR Разходи за доставка на необходими медикаменти – разходите за доставка на медикаментите Дневни пари за болничен престой – до 100 EUR Погребение в чужбина – до 2000 EUR Посещение на близък при хоспитализация – двупосочен самолетен билет икономична класа Престой в хотел на непълнолетно лице при хоспитализация – до 350 EUR Репатриране на непълнолетно лице при хоспитализация – до 250 EUR Предаване на спешни съобщения Не включва: Покритие „Злополука“ Можете да добавите допълнителни покрития: „Забавяне на полет“ „Багаж и документи“ Пакет „Стандарт“ – предоставя ви оптимална защита на изгодна цена. Включва: Медицински разходи и репатриране при злополука и/или акутно заболяване – до 20 000 EUR Спешна стоматологична помощ – до 400 EUR Разходи за издирване и спасяване – до 2000 EUR Разходи за доставка на необходими медикаменти – разходите за доставка на медикаментите Дневни пари за болничен престой – до 100 EUR Погребение в чужбина – до 2000 EUR Посещение на близък при хоспитализация – двупосочен самолетен билет икономична класа Престой в хотел на непълнолетно лице при хоспитализация – до 350 EUR Репатриране на непълнолетно лице при хоспитализация – до 250 EUR Предаване на спешни съобщения Покритие „Злополука“ – до 2000 EUR Можете да добавите допълнителни покрития: „Забавяне на полет“ „Непредвидено завръщане в България“ „Кражба от дома“ „Багаж и документи“ Пакет „Виза“ – най-доброто застрахователно решение, когато пътувате за дестинация, за която ви е необходима виза. Включва: Медицински разходи и репатриране при злополука и/или акутно заболяване – до 30 000 EUR Спешна стоматологична помощ – до 400 EUR Разходи за издирване и спасяване – до 2000 EUR Разходи за доставка на необходими медикаменти – разходите за доставка на медикаментите Дневни пари за болничен престой – до 100 EUR Погребение в чужбина – до 2000 EUR Посещение на близък при хоспитализация – двупосочен самолетен билет икономична класа Престой в хотел на непълнолетно лице при хоспитализация – до 350 EUR Репатриране на непълнолетно лице при хоспитализация – до 250 EUR Предаване на спешни съобщения Не включва: Покритие „Злополука“ Можете да добавите допълнителни покрития: „Забавяне на полет“ „Непредвидено завръщане в България“ „Кражба от дома“ „Багаж и документи“ Пакет „Премиум“ – най-доброто предложение Включва: Медицински разходи и репатриране при злополука и/или акутно заболяване – до 20 000 EUR Спешна стоматологична помощ – до 400 EUR Разходи за издирване и спасяване – до 2000 EUR Разходи за доставка на необходими медикаменти – разходите за доставка на медикаментите Дневни пари за болничен престой – до 100 EUR Погребение в чужбина – до 2000 EUR Посещение на близък при хоспитализация – двупосочен самолетен билет икономична класа Престой в хотел на непълнолетно лице при хоспитализация – до 350 EUR Репатриране на непълнолетно лице при хоспитализация – до 250 EUR Предаване на спешни съобщения Покритие „Злополука“ – до 5000 EUR Можете да добавите допълнителни покрития: „Забавяне на полет“ „Непредвидено завръщане в България“ „Кражба от дома“ „Багаж и документи“ „Правна помощ“ „Отговорност към трети лица“

Застраховката се сключва за избран от вас лимит на медицинските разходи, като за да улесним покупката ви онлайн, сме предложили най-предпочитаните лимити: 10 000 EUR, 20 000 EUR, 30 000 EUR и 50 000 EUR. В случай че желаете друг лимит, можете да се обърнете към мрежата от търговци и посредници на ДЗИ и да изберете желания лимит – от 5000 EUR до 50 000 EUR. Част от допълнителните покрития и рискове са с определени в Общите условия подлимити, а за покритията „Злополука“, „Правна помощ“ и „Отговорност към трети лица“ лимитите са от 1000 EUR до 5000 EUR, като за сключване онлайн те са определени в зависимост от избрания пакет.

Периодът, за който може да бъде сключена застраховката е от 1 ден до 1 година при застраховка за конкретно пътуване или 1 година при застраховката за многократни пътувания, като максималният престой в чужбина при всяко едно пътуване може да бъде 31, 62 или 92 дни в зависимост от вашия избор.

Териториалното покритие на застраховката за конкретно пътуване може да бъде цял свят или цял свят без САЩ и Канада, а застраховката за многократни пътувания е валидна в цял свят.

Териториалното покритие на застраховката за конкретно пътуване може да бъде цял свят или цял свят без САЩ и Канада, а застраховката за многократни пътувания е валидна в цял свят.

За да получите навременна помощ и съдействие при настъпване на застрахователно събитие, е необходимо от която и да е част на света да се свържете незабавно с денонощния център за обслужване на клиенти на номер +359 700 16 166 и изберете от менюто опцията „За помощ в чужбина“. Трябва да съобщите номера на вашата полица, ЕГН и имена, което се счита за уведомление. В случай че заплатите за своя сметка разходите по покрито от застраховката събитие, е необходимо в срок от 3 работни дни след завръщането ви в България да ни уведомите и да представите медицинските и разходните документи.

За да получите навременна помощ и съдействие при настъпване на застрахователно събитие, е необходимо от която и да е част на света да се свържете незабавно с денонощния център за обслужване на клиенти на номер +359 700 16 166 и изберете от менюто опцията „За помощ в чужбина“. Трябва да съобщите номера на вашата полица, ЕГН и имена, което се счита за уведомление. В случай че заплатите за своя сметка разходите по покрито от застраховката събитие, е необходимо в срок от 3 работни дни след завръщането ви в България да ни уведомите и да представите медицинските и разходните документи.

Необходимите документи са:

• Застрахователна полица
• Уведомление за щета по образец на Застрахователя
• Медицински документи – в оригинал
• Разходни документи – в оригинал
• Документи във връзка с пътуването – копия на самолетни билети, потвърждение на резервация
• Копие на акт за раждане и декларация за банкова сметка – когато застрахованият е непълнолетен 
• Заповед за командировка – при застраховка за многократни пътувания с цел работа
• Удостоверение за банкова сметка

Покритията по застраховка "Гражданска отговорност" можете да видите тук.

Можете да сключите застраховка „Гражданска отговорност“ изцяло онлайн за МПС, регистрирано по Закона за движение по пътищата. Необходимо е да разполагате със свидетелството за регистрация (талона). В три лесни стъпки получавате оферта. Офертата може да бъде изпратена по имейл или да я запазите в потребителския си профил, ако вече имате такъв. За да сключите застраховката е необходимо да въведете данни за застраховащо лице (лицето, което сключва полицата), данни за собственика, съгласно свидетелството за регистрация на МПС (талона), в случай че е различен от застраховащия, да прикачите копие на талона и да впишете адрес за доставка. Не се изисква подпис на документите, в случай че плащането е извършено с кредитна/дебитна карта на името на застраховащото лице по полицата*. В противен случай документите подписвате с еднократен електронен подпис от B-Trust, който ви осигурява ДЗИ. Получавате имейл с потвърждение за сключената застраховка. *Бакновата карта трябва да е регистрирана за платежни операции в интернет от банката-издател.

Да – в зависимост от типа МПС застрахователната премия може да бъде платена еднократно или разсрочено, на 2 или 4 вноски.

Получавате документите на посочения адрес безплатно по куриер - експресно за София и до 2 работни дни за страната.

Не. Застраховка „Гражданска отговорност“ можете да сключите и като гост-потребител. В случай че имате регистрация, не е необходимо да попълвате личните си данни при сключване на застраховка, защото ние ще ги попълним на базата на информацията от потребителския Ви профил. Вашата регистрация Ви предоставя достъп до информацията за сключени полици, оферти и предстоящи плащания по всяко време и Ви помага да управлявате по-лесно застрахователните си договори.

Промяната на данни по застрахователната полица се извършва с анекс. За целта е необходимо в 7-дневен срок от датата на промяната на собствеността новият или старият собственик да подаде писмено уведомление в офис на ДЗИ. Към уведомлението се прилага оригиналната застрахователна полица и свидетелството за регистрация на МПС (талона) или друг документ (само за МПС, които не се регистрират по Закона за движение по пътищата).

Да. В случай на изгубване, кражба или унищожаване на стикер или сертификат „Зелена карта“, преиздаването става в офис на ДЗИ, след проверка на срока на валидност на полицата и заплащане на такса.

Уважаеми клиенти, по време на празничните дни е възможно забавяне на доставките по куриер на полици/стикери и зелени карти за сключена в ДЗИ Гражданска отговорност на автомобилистите. Моля да ни извините за неудобството! Правим необходимото да получите документите си възможно най-скоро.

Покритията по застраховка „ДЗИ Комфорт за дома“ са: 

Покритие „Сребро“

• Пожар, мълния, експлозия или имплозия, сблъсък или падане на пилотирано летателно тяло, негови части или товар
• Онлайн сигурност
• Природни бедствия (буря, градушка, проливен дъжд, наводнение, тежест при естествено натрупване на сняг или лед, измръзване и замръзване)
• Изтичане на вода и пара
• Злоумишлени действия на трети лица, вандализъм
• Разходи за временно настаняване
• Други разходи, необходими за ограничаване на вредите във връзка с настъпилото застрахователно събитие
• Разходи за отстраняване на вредите от извършване на взломно проникване или намерение за такова

Покритие „Злато“

• Пожар, мълния, експлозия или имплозия, сблъсък или падане на пилотирано летателно тяло, негови части или товар
• Онлайн сигурност
• Природни бедствия (буря, градушка, проливен дъжд, наводнение, тежест при естествено натрупване на сняг или лед, измръзване и замръзване)
• Изтичане на вода и пара
• Злоумишлени действия на трети лица, вандализъм
• Разходи за временно настаняване
• Други разходи, необходими за ограничаване на вредите във връзка с настъпилото застрахователно събитие
• Разходи за отстраняване на вредите от извършване на взломно проникване или намерение за такова
• Късо съединение и/или токов удар
• SOS за дома

Покритие „Платина“

• Пожар, мълния, експлозия или имплозия, сблъсък или падане на пилотирано летателно тяло, негови части или товар
• Онлайн сигурност
• Природни бедствия (буря, градушка, проливен дъжд, наводнение, тежест при естествено натрупване на сняг или лед, измръзване и замръзване)
• Изтичане на вода и пара
• Злоумишлени действия на трети лица, вандализъм
• Разходи за временно настаняване
• Други разходи, необходими за ограничаване на вредите във връзка с настъпилото застрахователно събитие
• Разходи за отстраняване на вредите от извършване на взломно проникване или намерение за такова
• Късо съединение и/или токов удар
• SOS за дома
• Свличане или срутване на земни пластове и/или действие на подпочвени води
• Удар от пътно превозно средство

В зависимост от конкретния случай можете да добавите застрахователно покритие за вашия гараж и/или ограда до 10 000 лв. Застраховката за тях се счита за сключена при условията на „първи риск“, т.е. при настъпване на събитие се изплаща обезщетение в реалния размер на вредите, но не повече от посочения лимит.

Към всеки избран пакет можете да добавите и следните допълнителни клаузи:

• земетресение
• преносима електронна техника извън адреса на застраховката
• гражданска отговорност към трети лица
• кражба чрез взлом, грабеж и кражба, извършена с техническо средство
• чупене на стъкла

Застрахователната премия се определя в зависимост от:

• вида на застрахованото имущество (сграда, обзавеждане и др.)
• определената от вас застрахователна сума 
• населеното място, в което се намира имуществото
• избраната комбинация от покрити рискове

Застраховката се сключва на възстановителна стойност – стойността за възстановяване на имуществото или за замяната му с ново, без да се прилага обезценка. 

За ваше улеснение, в зависимост от населеното място, се прилагат минимално допустими цени на кв. м. 

По ваша преценка, можете да увеличите сумата, която ще посочи калкулаторът по въведените от вас параметри. 

В случай че застрахованото имущество бъде увредено или погине вследствие на застрахователно събитие, ДЗИ ще изплати обезщетение до размера на вредата в рамките на застрахователната сума.

Уведомление за щета можете да отправите онлайн през сайта на ДЗИ, в офис на компанията или чрез контактния център на телефон 0700 16 166. В зависимост от естеството на събитието и размера на вредите ще ви бъде предложена възможност за използване на процес „Бърза писта“.

Срокът за изпращане на уведомление е до 3 работни дни от узнаването за настъпилото събитие, като в случай на кражба е до 24 часа от узнаването.

Необходимите документи, които трябва да предоставите са копие на застрахователната полица и удостоверение за банкова сметка.

Можете да прекратите застраховката или да промените параметрите по нея, като посетите избран от вас офис на ДЗИ.

Според Вашите предпочитания можете да изберете една от двете възможности:

Без клиентска регистрация: 

• получавате стандартна оферта по избрани от вас параметри;
• можете да я съхраните или директно да сключите полица;

След регистриране като клиент: 

• получавате персонализирана оферта по избрани от вас параметри с отчитане на вашата история в ДЗИ;
• можете да я съхраните, променяте впоследствие или директно да сключите полица;
• получавате клиентски профил за лесен достъп до полиците си; 

Застрахователната премия или вноска плащате онлайн – с банкова карта или чрез ePay. Банковата карта трябва да бъде регистрирана за платежни операции в интернет от банката-издател.

По имейл получавате полицата и потвърждение за успешно сключена застраховка.

• Попълвате своите данни и данните за събитието
• Прикачвате необходимите документи и снимките на превозното средство
• Изпращате 
• Виждате екран с обобщена информация за подаденото известие

След като подадете ОНЛАЙН известие за щета, експерт от ДЗИ преглежда подадената информация и при необходимост се свързва с Вас за допълнителни уточнения. 

В случай, че е необходимо предоставяне на допълнителни документи или снимков материал, това се осъществява посредством линкове за прикачване на документи и снимки, изпратени към Вас по имейл и SMS.

Използваме телефона и имейла, които сте ни предоставили при ОНЛАЙН подаване на известието.

След окомплектоване на претенцията изготвяме опис на уврежданията. Изпращаме Ви описа за потвърждение под формата на линк, заедно с цялата подадена информация за събитието и избрания начин на обезщетение.